La privacy

La presente informativa sulla privacy è stata aggiornata l'ultima volta il 15 marzo 2024.


Introduzione

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La presente informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e conserviamo i dati personali che ci fornite. "Dati personali" sono definiti dal Regolamento sulla protezione dei dati 2016/679 ("Regolamento generale sulla protezione dei dati" o "GDPR") come dati relativi a una persona fisica identificata o identificabile. Per persona identificabile si intende una persona che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con riferimento a un identificativo come il nome, i dati relativi alla posizione o dati sanitari specifici. La presente informativa fornisce inoltre informazioni sulle nostre procedure di sicurezza, sui diritti dell'utente in materia di privacy (comprese le modalità di accesso ai propri dati personali) e sulla protezione offerta dalla legge. La presente informativa sarà aggiornata periodicamente. Vi informeremo in tal caso e vi indicheremo le modifiche applicate. Vi raccomandiamo inoltre di leggere e comprendere qualsiasi altra comunicazione che riceverete da noi quando raccogliamo o elaboriamo i vostri dati. Dobbiamo fare affidamento sull'accuratezza dei dati personali che raccogliamo su di voi per poter rispettare le condizioni stabilite nella presente informativa sulla privacy. Vi chiediamo pertanto di informarci di eventuali modifiche ai vostri dati personali nel corso del nostro rapporto contrattuale.

 

Contenuto

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1. Chi siamo?

2. Quali dati raccogliamo su di voi?

3. Per quali scopi verranno utilizzati i vostri dati personali e su quali basi?

4. I vostri diritti legali

5. I vostri diritti legali - informazioni aggiuntive

6. Conservazione e sicurezza dei dati

7. Terze parti che ricevono i dati personali

8. Chiusura

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1. Chi siamo?

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Noi siamo Verdi Food B.V., attiva con il nome commerciale "Verdify". Abbiamo sede a Villafloraweg 1, 5928SZ, Venlo, Paesi Bassi e siamo registrati nel registro delle imprese con il numero 70122296. I nostri siti web sono https://www.verdify.co.uk; https://www.noory.com e https://www.swapmeals.com . 

Verdify vuole offrire ai clienti un'ispirazione per i pasti che sia adatta allo stato di salute personale o agli obiettivi di salute. A tal fine, offriamo un servizio che compila ricette di pasti personalizzate in base alle esigenze nutrizionali dell'utente in base al suo profilo Noory . Per fornire questo servizio, raccogliamo e utilizziamo i vostri dati personali che ci fornite durante la vostra visita al nostro sito web o all'App mobile.

I vostri diritti alla privacy, come indicato nella presente informativa, si applicano a tutti i dati personali che raccogliamo, sulla base del vostro consenso espresso o perché ciò è necessario per l'esecuzione del contratto che abbiamo concluso con voi. Possiamo raccogliere i vostri dati personali se comunicate con Verdify, ad esempio se utilizzate i servizi di Verdify e se contattate l'assistenza clienti. Abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati (DPO) che ha il compito di monitorare le questioni relative alla presente informativa sulla privacy e ai suoi diritti sulla privacy. Per domande relative alla presente informativa sulla privacy e ai diritti dell'utente, si prega di contattare il nostro DPO utilizzando i dettagli di contatto riportati di seguito. Sottolineiamo che il DPO ha l'obbligo di riservatezza per quanto riguarda le domande e/o i problemi che gli vengono sottoposti. Dati di contatto DPO: privacy@verdifood.com

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2. Quali dati raccogliamo su di voi?

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Raccogliamo i vostri dati personali e in particolare i seguenti:

• Dati di identità: raccogliamo il vostro nome.

• Dati dell'account: raccogliamo il vostro indirizzo e-mail e la vostra password.

• Dati tecnici: attraverso i cookie o tecniche simili, raccogliamo il vostro indirizzo IP, l'ID del cookie, il browser web, il fuso orario e l'ubicazione, le pagine web che avete visitato sul nostro sito e le promozioni che avete visualizzato o cliccato, il sistema operativo e la piattaforma e altre tecnologie presenti sull'apparecchiatura.

• Dati sulla salute: raccogliamo i dati sulla vostra dieta e altri dati sulla salute. Se create un profilo nutrizionale, raccoglieremo informazioni sulle vostre preferenze e restrizioni alimentari, sugli ingredienti che desiderate evitare, sulle allergie alimentari, sulle diete, sulle vostre preferenze in fatto di ricette e sui consigli alimentari per la famiglia ("dati sulla dieta"). Inoltre, raccogliamo le seguenti informazioni sull'utente nel contesto della sua salute o condizione: data di nascita, sesso, dimensioni del corpo (altezza, peso e IMC), livello di attività e, se applicabile, un'eventuale gravidanza e l'eventuale allattamento ("altri dati sulla salute").

• Dati per la disponibilità dei prodotti: raccogliamo informazioni sul vostro paese di residenza.

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3. Per quali scopi verranno utilizzati i vostri dati personali e su quali basi?

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Trattiamo i dati relativi alla vostra identità e al vostro account per dare esecuzione a un contratto con voi (articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR). Trattiamo gli altri dati personali dell'utente come sopra indicato per i seguenti scopi, a condizione che l'utente abbia dato il proprio consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a), del GDPR):

• Creare e offrire un profilo nutrizionale personalizzato online per la presentazione di una selezione di ricette basate sul proprio profilo nutrizionale;

• Mostra gli ingredienti disponibili nei supermercati della vostra zona e con i quali Verdify collabora;

• Invio di messaggi per scopi di marketing di Verdify, comprese le newsletter di Verdify;

• Contatti con noi per scopi non di marketing, ad esempio per domande o problemi relativi al nostro servizio.

Trattiamo i vostri dati sulla salute solo sulla base del vostro esplicito consenso per potervi offrire ingredienti e ricette appropriate e personalizzate (articolo 9, paragrafo 2, lettera a) del GDPR).

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4. I vostri diritti legali

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Richiesta di accesso

Potete richiedere l'accesso ai vostri dati personali che abbiamo raccolto su di voi. Potete ricevere una copia dei dati personali in nostro possesso e verificare che li trattiamo legalmente.

Richiesta di rettifica
Potete richiedere la rettifica dei dati personali che abbiamo raccolto su di voi. Potete far correggere i dati incompleti o errati in nostro possesso, anche se dobbiamo verificare l'accuratezza dei nuovi dati che ci fornite.

Richiesta di cancellazione ("Diritto all'oblio")
Questo diritto vi consente di chiederci di eliminare o cancellare i dati personali quando il trattamento si basa sul vostro consenso e voi lo revocate, in modo che non vi sia più alcuna altra base giuridica per il trattamento. Avete anche il diritto di chiederci di cancellare o eliminare i vostri dati personali se non c'è una buona ragione per trattarli ulteriormente e se abbiamo trattato le vostre informazioni in modo illegale. Tuttavia, si prega di notare che, per specifiche ragioni legali, non possiamo sempre soddisfare la vostra richiesta di rimozione. In tal caso, sarete informati al momento della richiesta.

Diritto a un trattamento limitato
Avete il diritto di richiedere un trattamento limitato dei vostri dati personali se (i) ritenete che i dati personali da voi forniti non siano più corretti e volete concederci un certo periodo di tempo per verificare l'inesattezza dei dati personali, o (ii) se il trattamento è illegale e richiedete un uso limitato dei dati personali invece della loro cancellazione, o (iii) se non abbiamo più bisogno dei dati personali ai fini del trattamento, ma avete bisogno di questi dati per la determinazione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali. I dati personali che devono essere elaborati in base a (una di) queste condizioni saranno elaborati solo sulla base di un consenso esplicito da parte vostra.

Diritto alla portabilità dei dati
Avete il diritto di ottenere i dati personali che abbiamo raccolto su di voi in una forma strutturata, comunemente utilizzata e leggibile a macchina. Avete inoltre il diritto di richiedere il trasferimento dei dati personali a terzi.

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5. I vostri diritti - informazioni aggiuntive

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Diritto di revoca del consenso
Se il trattamento dei vostri dati personali si basa sul vostro previo consenso esplicito, avrete il diritto di revocare il vostro consenso esplicito. La revoca del consenso espresso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso esplicito prestato prima della revoca. Revocare il consenso è facile come darlo. Se avete indicato di voler ricevere i nostri messaggi di marketing, vi sarà data, ad esempio, un'opzione di opt-out. Se non desiderate più autorizzarci a trattare determinati dati personali nel vostro profilo nutrizionale, potete cancellarli voi stessi nel vostro profilo nutrizionale.

In linea di principio, questa operazione è gratuita
Per accedere ai propri dati personali (o per esercitare altri diritti) non è necessario pagare alcun costo. Tuttavia, possiamo addebitare un costo ragionevole se la richiesta è chiaramente infondata, ripetitiva o esagerata. In questo caso possiamo anche rifiutarci di soddisfare la vostra richiesta.

Verifica della vostra identità
Potremmo dovervi chiedere informazioni specifiche che ci consentano di confermare la vostra identità e di garantire il vostro diritto di accedere ai vostri dati personali o di esercitare altri diritti. Si tratta di una misura di sicurezza per garantire che i dati personali non vengano divulgati a una persona che non ha il diritto di riceverli. Potremmo anche contattarvi per ottenere ulteriori informazioni sulla vostra richiesta per accelerare la nostra risposta.

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6. Conservazione e sicurezza dei dati

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Conserveremo i vostri dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per cui li abbiamo raccolti, in particolare per ottemperare a requisiti legali, contabili o di rendicontazione. Per determinare il corretto periodo di conservazione dei dati personali, teniamo conto della quantità, della natura e della sensibilità dei dati personali, del rischio potenziale di danni dovuti all'uso o alla divulgazione non autorizzati dei vostri dati personali, delle finalità per le quali trattiamo i vostri dati personali e dell'eventualità di poter soddisfare tali finalità con mezzi diversi dalla conservazione dei vostri dati personali. I nostri siti web sono sicuri, aggiornati e conformi alle più recenti linee guida sulla sicurezza. I vostri dati personali saranno archiviati in modo sicuro sui server di Google Cloud Platform (di Google Ireland Limited) con sede nell'Unione Europea. Queste misure di sicurezza impediscono che i vostri dati personali vengano accidentalmente persi, utilizzati o aperti, alterati, divulgati o distrutti in modo non autorizzato. Utilizziamo procedure di sicurezza e sistemi aziendali per limitare l'uso dei vostri dati personali al DPO, ai dipendenti autorizzati, agli agenti, agli appaltatori e ad altre terze parti che hanno bisogno di conoscere queste informazioni per motivi di lavoro. I dati personali a cui hanno accesso saranno ridotti al minimo in relazione allo scopo aziendale a cui sono destinati. Tutti questi soggetti sono tenuti all'obbligo di riservatezza.

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7. Terzi che ricevono i dati personali

Condividiamo i vostri dati personali con terze parti con cui collaboriamo per fornire i nostri prodotti e servizi - solo e nella misura necessaria per il corretto funzionamento di Verdify, in relazione agli scopi sopra menzionati. I vostri dati personali non saranno condivisi con terzi per scopi pubblicitari o promozionali. Per adempiere ai nostri obblighi contrattuali, lavoriamo in particolare con:

• Genzai B.V. per la realizzazione del nostro sito web e delle sue funzionalità;

• Google Ireland Limited per l'archiviazione sicura dei vostri dati personali.

• Next Novate. per l'installazione del sito web e delle sue funzionalità su Google Cloud Platform.

• Auth0 Inc. per la gestione degli accessi e degli utenti, l'autenticazione e la sicurezza dei dati con archiviazione dei dati nella regione UE.

• Brevo, Francia, per l'invio di e-mail ai nostri utenti

• Zendesk Inc. per rispondere alle domande degli utenti.

 

Abbiamo imposto gli stessi obblighi di protezione dei dati e di riservatezza indicati nella presente dichiarazione sulla privacy ai terzi con cui collaboriamo. Se e quando ci rivolgeremo a terzi per fornire i nostri servizi, vi informeremo in merito, nella misura in cui ciò riguarda la condivisione dei vostri dati personali. Avvieremo una collaborazione con una terza parte solo se questa è in grado di dimostrare che sono state adottate misure di sicurezza adeguate e che la riservatezza può essere garantita.

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8. Chiusura

 

Come già menzionato, potete contattare il DPO per domande sulla presente informativa sulla privacy e/o sui vostri diritti in materia di privacy. Vi informiamo inoltre che se abbiamo bisogno di raccogliere dati personali su di voi nel contesto di un contratto che abbiamo concluso con voi e voi non volete fornire (parte di) questi dati personali, potremmo non essere in grado di eseguire il contratto che abbiamo con voi o che abbiamo cercato di concludere con voi. In tal caso, potremmo essere costretti a cancellare le parti del contratto che non possiamo eseguire. In tal caso, vi informeremo in merito.